Jemlio

Om demoen og personopplysninger

Denne siden beskriver eksemplene og kontaktmulighetene på Jemlios nettside. Jemlio er det nye merkenavnet til Nova Dynamics. Du kan kontakte Matteus på hei@jemlio.com.

Når du prøver chatten

Spørsmål om B2B-salg og industriell sourcing i hjørnechatten besvares i nettleseren fra et avgrenset kunnskapsgrunnlag. Spørsmål om de tidligere produktdemoene sendes til serveren for å gi et svar. De offentlige eksemplene for trafikkskoler og optikere er fiktive. Svarene bygger på et avgrenset kunnskapsgrunnlag. De bestiller ikke timer, tar ikke betaling og oppretter ikke kundehenvendelser.

Ikke skriv helseopplysninger, navn, telefonnummer eller andre personopplysninger i chatten. Samtalen vises i nettleseren og tømmes når siden lastes på nytt. Ingen av chattene på nettsiden bruker samtaleanalyse eller lagrer spørsmålsteksten i en kundedatabase. Opplysninger som tidspunkt, nettadresse, nettleser og IP-adresse kan behandles for å drifte tjenesten og beskytte den mot misbruk.

Når du prøver VVS- og oppfølgingseksemplene

De interaktive eksemplene for jobbforespørsel, prisforslag og oppfølging bruker fiktive opplysninger. Informasjonen du skriver i disse eksempelstegene, holdes i minnet til den åpne siden og kan følge med når du bytter demo-fane. Den lagres ikke som en virkelig kundehenvendelse og tømmes når siden lastes på nytt. Bruk bare eksempeldata.

Den viste SMS-flyten er en simulering. Ingen SMS eller e-post sendes, og ingen faktisk jobb, booking eller betaling opprettes. Knappen for å kopiere oppdragsgrunnlag kopierer eksempelteksten til utklippstavlen eller viser den for manuell kopiering. Den sender ingenting til et fagsystem.

Når du ber om en demo

Når du trykker på «Be om min gratis mini-demo», sendes navn, e-post, bedrift eller nettside og eventuelle valgfrie opplysninger til Jemlio gjennom Netlify Forms. Du bekrefter selv at du ønsker kontakt om demoen. Forespørselen lagres i Netlify slik at Matteus kan behandle og følge den opp. Teknisk informasjon kan også behandles for å drifte tjenesten og beskytte den mot søppelinnsendinger.

Vi bruker opplysningene til å svare på og følge opp demoforespørselen din. Samtalen fra eksempelchatten legges ikke ved. Hvis du bruker «Se dette med min bedrift», fylles bare den valgte bransjen inn i skjemaet. Ikke send kundeopplysninger, helseopplysninger eller andre sensitive opplysninger.

Du kan også velge e-post. «Åpne e-postutkast» åpner en melding i ditt eget e-postprogram. Du må sende den selv. «Kopier forespørselen» kopierer innholdet i feltene eller viser en tekst du kan kopiere selv. Funksjonen sender ingen melding. E-post til og fra hei@jemlio.com håndteres gjennom Google Workspace.

Netlify og Google Workspace er separate leverandører. En mottatt skjemainnsending betyr ikke at en e-post er levert eller lest. Kontakt oss på adressen over hvis du er usikker på en forespørsel.

Ved automatisk oppfølging kan en kopi av feltene i demoforespørselen lagres i Jemlios database hos Render og i Airtable, slik at forespørselen kan behandles og følges opp. Et internt e-postvarsel til Jemlio kan sendes gjennom Resend. Varselet inneholder kontaktopplysningene og meldingen du selv har skrevet i skjemaet. Det sendes ikke til andre bedrifter. Samtalen fra eksempelchatten følger ikke med.

En virkelig bedrift i pilot

Jemlio har utviklet jobbforespørsler, private prisforslag og kundesvar, oppfølging og en Twilio-integrasjon for ubesvarte anrop og SMS. Publisering av denne nettsiden aktiverer ikke slike tjenester for en bedrift. Før oppstart avklarer vi nødvendige felter, mottakere, tilgang, leverandører, personverninformasjon og håndtering av opplysninger. Faktisk meldingslevering må testes i et godkjent oppsett. Denne siden beskriver den offentlige nettsiden og er ikke en erstatning for klientspesifikk personverninformasjon eller en behandlingsavtale.

Informasjonskapsler og drift

Denne nettsiden bruker ikke informasjonskapsler til analyse eller reklame. Nettsiden og chatserveren kan drives gjennom Netlify og Render. Leverandørene kan behandle tekniske driftsopplysninger. Demoer som er laget for enkeltbedrifter og ligger på egne nettadresser, kan ha egen informasjon om måling av bruk.

Spørsmål eller sletting

Kontakt hei@jemlio.com hvis du har spørsmål om behandlingen, ønsker innsyn eller vil be om sletting av en henvendelse. Ikke send en slik forespørsel gjennom eksempelchatten.